Voordeelpakket Advanced MicroLift Repair Dagelijkse Routine

Algemene Voorwaarden – Oliena Beauty Secrets

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, behandelingen en transacties van Oliena Beauty Secrets, zowel online via de webshop als fysiek in het schoonheidsinstituut.

2. Producten

• Onze huidverbeteringsproducten worden met de grootste zorg samengesteld. Wij raden aan om voor gebruik de ingrediëntenlijst na te lezen.
• Oliena Beauty Secrets is niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidirritaties. Bij twijfel: raadpleeg je arts of dermatoloog voor gebruik.
• Producten zijn uitsluitend voor uitwendig gebruik.

3. Behandelingen

• Behandelingen gebeuren op afspraak en op eigen risico.
• Medische aandoeningen, allergieën of zwangerschap dienen vooraf gemeld te worden.
• Wij behouden het recht om een behandeling te weigeren als deze contra-indicaties kent.

4. Afspraken & Annulaties

• Afspraken kunnen tot 24 uur op voorhand kosteloos geannuleerd worden.
• Bij laattijdige annulering of niet opdagen, wordt een vergoeding van 50% van de behandeling aangerekend.

5. Prijzen & Betaling

• Alle prijzen zijn inclusief btw.
• Betaling gebeurt via de webshop of na behandeling, contant of via mobiel betalen.
• Wij behouden het recht om prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestelling of reservatie geldt.

6. Klachten & Aansprakelijkheid

• Heb je een klacht over een product of behandeling? Neem binnen 7 dagen contact met ons op via naguibova@gmail.com.
• Wij zullen alles in het werk stellen om tot een passende oplossing te komen.
• Oliena Beauty Secrets is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of het niet naleven van advies.

7. Privacy

Je persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van je bestelling of afspraak en worden nooit gedeeld met derden.

Dank je voor je vertrouwen in Oliena Beauty Secrets – jouw partner in natuurlijke huidverbetering.

 

GDPR – Privacyverklaring Oliena Beauty Secrets

Bij Oliena Beauty Secrets hechten we veel belang aan jouw privacy. Deze privacyverklaring is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, en hoe we deze beschermen.

1. Verantwoordelijke

Oliena Beauty Secrets
Contact: naguibova@gmail.com
Vestigingsadres: De Kuil 14, 4641GP Ossendrecht, Nederland.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor verzending)
• Gezondheidsinformatie die je vrijwillig meedeelt voor behandelingen (bijv. allergieën)
• Betalingsgegevens

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Om jouw bestelling te verwerken en te leveren
• Om afspraken vast te leggen in het schoonheidsinstituut
• Voor communicatie over producten, afspraken of klachten
• Voor wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Klantgegevens: tot 5 jaar na laatste contact
• Facturatiegegevens: 7 jaar volgens wettelijke verplichting

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens nooit met derden, behalve:

• Als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. verzendpartners)
• Voor wettelijke verplichtingen (boekhouder, fiscus)

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie of verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid

Stuur hiervoor een verzoek naar naguibova@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Cookies en websitegebruik

Als je onze website bezoekt, kunnen cookies geplaatst worden voor functionele doeleinden of statistieken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.

9. Klachten

Heb je een klacht over onze omgang met jouw gegevens? Neem contact met ons op of dien een klacht in bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Dank je voor je vertrouwen in Oliena Beauty Secrets. Wij behandelen jouw gegevens met zorg en respect.